Antwoord.
Zonder omwegen.

Urbex staat voor urban exploring: het ontdekken en fotograferen van verlaten gebouwen, terreinen en andere vergeten plekken. De beleving draait om sfeer, historie en respect voor de locatie.

Begin met informatie verzamelen, kies een locatie die je goed kunt voorbereiden en verdiep je in de omgeving en de geldende regels. Ga bij voorkeur niet alleen en neem geen onnodige risico’s.

Dat verschilt per locatie. Veel verlaten plekken liggen op privéterrein of zijn niet vrij toegankelijk. Controleer daarom altijd de lokale regels en betreed een locatie alleen wanneer dat is toegestaan.

Verlaten gebouwen kunnen risico’s bevatten, zoals instabiele vloeren, glas, openingen, vocht of schadelijke materialen. Beoordeel de situatie zelf, ga voorbereid op pad en keer om wanneer iets niet veilig voelt.

Denk minimaal aan stevige schoenen, geschikte kleding, een zaklamp, een opgeladen telefoon en een compacte EHBO-kit. Een camera of smartphone is handig om de plek vast te leggen.

Forceer geen toegang, verniel niets, neem niets mee en laat geen afval achter. Fotografeer de locatie zonder haar verder te veranderen.

Een urbex-kaart bevat meerdere locaties binnen een land of regio. Met een losse locatie koop je alleen de informatie van één specifieke plek.

Na aankoop ontvang je de benodigde informatie via e-mail. Voor kaarten die in Google Maps worden gebruikt, is een Google-account nodig.

Nee. De kaarten en losse locaties zijn digitale producten. Je ontvangt dus geen pakket per post.

Nee. Je koopt een kaart, upgrade of losse locatie als afzonderlijk product. UrbexNow werkt niet met een verplicht abonnement.

De producttitel en productpagina geven aan welke kaart of upgrade je koopt. Controleer dit voor het afrekenen, vooral wanneer je een upgrade voor een bestaande kaart aanschaft.

Locatie-informatie kan worden aangepast wanneer nieuwe informatie beschikbaar komt. Urbex verandert snel, waardoor nooit kan worden gegarandeerd dat iedere plek op ieder moment nog hetzelfde of toegankelijk is.

Nee, dat kan per dag veranderen. Een locatie kan worden afgesloten, gesloopt, beveiligd of van eigenaar wisselen. Controleer daarom altijd zelf de actuele situatie en lokale regels.

Neem contact op met het e-mailadres dat je voor de bestelling hebt gebruikt en vermeld je bestelnummer. Dan kan worden gecontroleerd welke informatie nog nodig is.

Na een geslaagde bestelling ontvang je een orderbevestiging en de verdere informatie via e-mail. Controleer ook je map met ongewenste e-mail wanneer je niets ziet.

Na een succesvolle betaling verschijnt een bestelbevestiging en ontvang je normaal gesproken een bevestigingsmail. Controleer bij twijfel of er een bestelling in je account staat of neem contact op.

De betaalmethoden die voor jouw land, apparaat en bestelling beschikbaar zijn, worden automatisch in de Shopify-checkout getoond.

Controleer eerst of het bedrag werkelijk is afgeschreven en of je een orderbevestiging hebt ontvangen. Probeer de checkout daarna opnieuw of neem contact op met je betaalprovider of UrbexNow.

Gebruik alleen de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden getoond. Wanneer achteraf betalen niet in de checkout staat, is die optie voor de bestelling niet beschikbaar.

Sommige kaartproducten hebben meerdere varianten of uitvoeringen. De getoonde prijs is dan de laagste beschikbare prijs binnen dat product.

Ja. Gebruik de pagina voor locatie-updates en kies daar voor ‘Nieuwe spot’. Voeg bij voorkeur exacte coördinaten, een toelichting en recente foto’s toe.

Gebruik het locatie-updateformulier en kies het type wijziging dat het beste past, bijvoorbeeld gesloopt, afgesloten of foutieve gegevens.

Ja. Via de pagina ‘Locatie ruilen’ kun je een locatie aanbieden die nog niet in de database staat. Iedere inzending wordt handmatig beoordeeld.

Een melding kan onvolledig, verouderd of niet goed te verifiëren zijn. Daarom wordt informatie gecontroleerd voordat een kaart, collectie of locatiepagina wordt aangepast.

Gebruik het contactformulier en vermeld zo duidelijk mogelijk om welke bestelling, kaart of locatie het gaat. Voeg bij een bestelling altijd het bestelnummer toe.