UrbexNow Support Desk
De juiste vraag.
Meteen op de juiste plek.
Vragen over een bestelling, kaart, toegang of samenwerking? Kies het onderwerp en stuur direct alle informatie mee die nodig is om je goed te helpen.
Handig om te weten
Bij een bestelling helpt je bestelnummer ons het snelst verder.
Support route
Kies. Vul aan. Verstuur.
01Onderwerp
02Context
03Bericht
Bestelling nummer en e-mailadres
Kaart producttitel en versie
Locatie naam, land en nummer
Samenwerking voorstel en organisatie
Contactdossier
Waar kunnen we je mee helpen?
Kies eerst het onderwerp. Het formulier toont daarna alleen de extra velden die voor jouw vraag relevant zijn.
Algemeen contact
Stuur ons je bericht.
Velden met “verplicht” zijn nodig om het formulier te kunnen verzenden.
Sneller naar de juiste pagina
Sommige vragen hebben al een eigen route.
Gebruik deze pagina’s wanneer je een locatie wilt melden, ruilen of eerst zelf naar een antwoord wilt zoeken.
01 · Zelf oplossen
Veelgestelde vragen
Zoek direct in antwoorden over kaarten, toegang, bestellingen en betalingen.
Open de FAQ → 02 · Database verbeterenLocatie-update
Meld een sloop, afsluiting, foutieve informatie of een nieuwe spot.
Geef een update door → 03 · Locatie voor locatieLocatie ruilen
Bied een locatie aan die nog niet in de database staat en vraag een ruil aan.
Start een ruildossier →