Respostas.
Sem desvios.

Urbex significa exploração urbana: descobrir e fotografar edifícios abandonados, terrenos e outros lugares esquecidos. A experiência centra-se na atmosfera, na história e no respeito pelo local.

Começa por reunir informação, escolhe uma localização que possas preparar devidamente e pesquisa a zona envolvente e as regras aplicáveis. De preferência, não vás sozinho e não corras riscos desnecessários.

Depende da localização. Muitos lugares abandonados estão em propriedade privada ou não são de livre acesso. Confirma sempre as regras locais e entra apenas quando for permitido.

Os edifícios abandonados podem apresentar riscos como pisos instáveis, vidro, aberturas, humidade ou materiais perigosos. Avalia a situação por ti, vai preparado e recua se algo não parecer seguro.

Leva, no mínimo, calçado resistente, roupa adequada, uma lanterna, um telemóvel carregado e um pequeno kit de primeiros socorros. Uma câmara ou smartphone é útil para registar o local.

Não forces a entrada, não danifiques nem leves nada e não deixes lixo. Fotografa o local sem o alterar ainda mais.

Um mapa urbex contém várias localizações num país ou região. Com uma localização individual, compras apenas a informação de um local específico.

Após a compra, recebes a informação necessária por e-mail. É necessária uma conta Google para os mapas utilizados no Google Maps.

Não. Os mapas e as localizações individuais são produtos digitais, por isso não receberás uma encomenda pelo correio.

Não. Compras um mapa, uma atualização ou uma localização individual como produto separado. A UrbexNow não exige uma subscrição.

O título e a página do produto indicam que mapa ou atualização estás a comprar. Confirma antes do checkout, especialmente ao comprar uma atualização para um mapa existente.

A informação das localizações pode ser ajustada quando surgem novos dados. O urbex muda rapidamente, pelo que nunca é possível garantir que todos os locais permaneçam sempre inalterados ou acessíveis.

Não, isto pode mudar de um dia para o outro. Uma localização pode ser fechada, demolida, protegida ou mudar de proprietário. Confirma sempre por tua conta a situação atual e as regras locais.

Contacta-nos utilizando o endereço de e-mail da encomenda e indica o número da encomenda. Poderemos então verificar que informação ainda é necessária.

Após uma encomenda bem-sucedida, recebes uma confirmação da encomenda e informação adicional por e-mail. Verifica também a pasta de spam se não vires nada.

Após um pagamento bem-sucedido, aparece uma confirmação da encomenda e normalmente recebes um e-mail de confirmação. Em caso de dúvida, verifica se a encomenda aparece na tua conta ou contacta-nos.

Os métodos de pagamento disponíveis para o teu país, dispositivo e encomenda são apresentados automaticamente no checkout da Shopify.

Primeiro, confirma se o montante foi realmente debitado e se recebeste uma confirmação da encomenda. Depois, tenta novamente o checkout ou contacta o teu prestador de pagamento ou a UrbexNow.

Utiliza apenas os métodos de pagamento apresentados durante o checkout. Se o pagamento diferido não for apresentado, essa opção não está disponível para a encomenda.

Alguns produtos de mapas têm várias variantes ou versões. O preço apresentado é então o preço mais baixo disponível nesse produto.

Sim. Utiliza a página de atualizações de localizações e escolhe “Novo local”. De preferência, adiciona coordenadas exatas, uma explicação e fotografias recentes.

Utiliza o formulário de atualização de localizações e escolhe o tipo de alteração que melhor se aplica, como demolida, fechada ou informação incorreta.

Sim. Através da página “Trocar uma localização”, podes oferecer uma localização que ainda não está na base de dados. Todos os envios são analisados manualmente.

Um relato pode estar incompleto, desatualizado ou ser difícil de verificar. Por isso, a informação é verificada antes de se alterar um mapa, uma coleção ou uma página de localização.

Utiliza o formulário de contacto e indica da forma mais clara possível a encomenda, o mapa ou a localização em causa. Para uma encomenda, inclui sempre o número da encomenda.