Respuestas.
Sin rodeos.

Urbex significa exploración urbana: descubrir y fotografiar edificios abandonados, recintos y otros lugares olvidados. La experiencia gira en torno a la atmósfera, la historia y el respeto por la ubicación.

Empieza recopilando información, elige una ubicación que puedas preparar bien e investiga el entorno y las normas aplicables. Es preferible no ir solo y no correr riesgos innecesarios.

Depende de cada ubicación. Muchos lugares abandonados están en propiedades privadas o no son de libre acceso. Comprueba siempre las normas locales y entra únicamente cuando esté permitido.

Los edificios abandonados pueden presentar riesgos como suelos inestables, cristales, huecos, humedad o materiales peligrosos. Evalúa tú mismo la situación, ve preparado y da la vuelta si algo no parece seguro.

Como mínimo, lleva calzado resistente, ropa adecuada, una linterna, un teléfono cargado y un botiquín compacto. Una cámara o smartphone resulta útil para capturar el lugar.

No fuerces el acceso, no dañes ni te lleves nada y no dejes basura. Fotografía la ubicación sin modificarla más.

Un mapa urbex contiene varias ubicaciones de un país o región. Con una ubicación individual solo compras la información de un lugar concreto.

Después de la compra recibirás la información necesaria por correo. Para los mapas utilizados en Google Maps se necesita una cuenta de Google.

No. Los mapas y las ubicaciones individuales son productos digitales, por lo que no recibirás un paquete por correo.

No. Compras un mapa, una mejora o una ubicación individual como producto independiente. UrbexNow no exige ninguna suscripción.

El título y la página del producto indican qué mapa o mejora compras. Compruébalo antes del pago, especialmente si compras una mejora para un mapa existente.

La información de una ubicación puede modificarse cuando aparecen nuevos datos. El urbex cambia rápidamente, por lo que nunca puede garantizarse que todos los lugares sigan iguales o accesibles en todo momento.

No, puede cambiar de un día para otro. Una ubicación puede cerrarse, demolerse, protegerse o cambiar de propietario. Comprueba siempre la situación actual y las normas locales por tu cuenta.

Contacta con nosotros utilizando la dirección de correo del pedido e indica tu número de pedido. Así podremos comprobar qué información sigue siendo necesaria.

Después de completar el pedido recibirás una confirmación y la información adicional por correo. Comprueba también la carpeta de correo no deseado si no ves nada.

Después de un pago correcto aparece una confirmación del pedido y normalmente recibirás un correo de confirmación. Si tienes dudas, comprueba si el pedido aparece en tu cuenta o contacta con nosotros.

Los métodos de pago disponibles para tu país, dispositivo y pedido se muestran automáticamente en el proceso de pago de Shopify.

Comprueba primero si el importe se ha cargado realmente y si has recibido una confirmación del pedido. Después vuelve a intentar el pago o contacta con tu proveedor de pago o con UrbexNow.

Utiliza únicamente los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra. Si el pago aplazado no aparece, esa opción no está disponible para el pedido.

Algunos mapas tienen varias variantes o versiones. El precio mostrado es entonces el precio disponible más bajo dentro de ese producto.

Sí. Utiliza la página de actualizaciones de ubicaciones y elige «Nuevo lugar». Añade preferiblemente las coordenadas exactas, una explicación y fotos recientes.

Utiliza el formulario de actualización de ubicación y elige el tipo de cambio que mejor encaje, por ejemplo demolida, cerrada o información incorrecta.

Sí. En la página «Intercambiar una ubicación» puedes ofrecer una ubicación que todavía no esté en la base de datos. Cada envío se revisa manualmente.

Un aviso puede estar incompleto, desactualizado o ser difícil de verificar. Por eso se comprueba la información antes de modificar un mapa, colección o página de ubicación.

Utiliza el formulario de contacto e indica con la mayor claridad posible a qué pedido, mapa o ubicación se refiere. Incluye siempre el número de pedido cuando se trate de una compra.