Odpovědi.
Bez zbytečných oklik.

Urbex znamená urban exploring neboli městský průzkum: objevování a fotografování opuštěných budov, areálů a dalších zapomenutých míst. Jde o atmosféru, historii a respekt k místu.

Začněte shromážděním informací, vyberte lokalitu, na kterou se můžete řádně připravit, a zjistěte si okolí a platná pravidla. Raději nechoďte sami a zbytečně neriskujte.

Záleží na lokalitě. Mnoho opuštěných míst se nachází na soukromém pozemku nebo nejsou volně přístupná. Vždy si ověřte místní pravidla a vstupujte pouze tam, kde je to povoleno.

Opuštěné budovy mohou obsahovat rizika, jako jsou nestabilní podlahy, sklo, otvory, vlhkost nebo nebezpečné materiály. Situaci posuďte sami, připravte se a vraťte se, pokud se vám něco nezdá bezpečné.

Vezměte si alespoň pevnou obuv, vhodné oblečení, svítilnu, nabitý telefon a malou lékárničku. K zachycení místa se hodí fotoaparát nebo chytrý telefon.

Nevynucujte si vstup, nic nepoškozujte ani neodnášejte a nezanechávejte odpad. Místo fotografujte, aniž byste ho dále měnili.

Urbex mapa obsahuje několik lokalit v určité zemi nebo regionu. U jednotlivé lokality kupujete informace pouze k jednomu konkrétnímu místu.

Po nákupu obdržíte potřebné informace e-mailem. Pro mapy používané v Google Maps je vyžadován účet Google.

Ne. Mapy a jednotlivé lokality jsou digitální produkty, takže poštou žádný balík neobdržíte.

Ne. Mapu, aktualizaci nebo jednotlivou lokalitu kupujete jako samostatný produkt. UrbexNow nevyžaduje předplatné.

Název produktu a stránka produktu uvádějí, kterou mapu nebo aktualizaci kupujete. Zkontrolujte to před dokončením objednávky, zejména při nákupu aktualizace pro stávající mapu.

Informace o lokalitách mohou být upraveny, jakmile jsou k dispozici nové údaje. Urbex se rychle mění, proto nelze zaručit, že každé místo zůstane vždy beze změny nebo přístupné.

Ne, situace se může měnit ze dne na den. Lokalita může být uzavřena, zbourána, zabezpečena nebo může změnit majitele. Vždy si sami ověřte aktuální stav a místní pravidla.

Kontaktujte nás z e-mailové adresy použité v objednávce a uveďte číslo objednávky. Následně ověříme, které informace ještě potřebujeme.

Po úspěšném objednání obdržíte potvrzení objednávky a další informace e-mailem. Pokud nic nevidíte, zkontrolujte také složku se spamem.

Po úspěšné platbě se zobrazí potvrzení objednávky a obvykle obdržíte potvrzovací e-mail. V případě pochybností zkontrolujte, zda se objednávka zobrazuje ve vašem účtu, nebo nás kontaktujte.

Platební metody dostupné pro vaši zemi, zařízení a objednávku se automaticky zobrazí v pokladně Shopify.

Nejprve zkontrolujte, zda byla částka skutečně stržena a zda jste obdrželi potvrzení objednávky. Poté zkuste pokladnu znovu nebo kontaktujte poskytovatele platby či UrbexNow.

Používejte pouze platební metody zobrazené při dokončení objednávky. Pokud se odložená platba nezobrazuje, není pro objednávku dostupná.

Některé mapové produkty mají více variant nebo verzí. Zobrazená cena je pak nejnižší dostupnou cenou v rámci daného produktu.

Ano. Použijte stránku aktualizací lokalit a zvolte „Nové místo“. Pokud možno přidejte přesné souřadnice, vysvětlení a aktuální fotografie.

Použijte formulář aktualizace lokality a vyberte typ změny, který nejlépe odpovídá, například zbouraná, uzavřená nebo nesprávné informace.

Ano. Prostřednictvím stránky „Vyměnit lokalitu“ můžete nabídnout lokalitu, která ještě není v databázi. Každé podání je kontrolováno ručně.

Hlášení může být neúplné, zastaralé nebo obtížně ověřitelné. Informace se proto kontrolují před změnou mapy, kolekce nebo stránky lokality.

Použijte kontaktní formulář a co nejjasněji uveďte, které objednávky, mapy nebo lokality se dotaz týká. U objednávky vždy přidejte číslo objednávky.