FAQ achtergrond

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over urbex, kaarten en toegang

Urbex Vragen

Hoe begin ik met urbex?

Begin klein en veilig. Doe research, leer de urbexregels, neem geen risico’s en respecteer elke locatie. Onze kaarten helpen je op weg met veilige en toegankelijke spots

Is urbex gevaarlijk?

Soms wel. Denk aan instortingsgevaar, slechte luchtkwaliteit of beveiliging. Ga nooit alleen, laat iemand weten waar je bent en neem geen onnodige risico’s

Is urbex legaal?

Niet altijd. Veel urbexlocaties bevinden zich op privéterrein. Betreden is dus op eigen risico. Wij promoten respect, discretie en het principe: leave nothing but footprints

Wat heb ik nodig voor een urbextrip?

Stevige schoenen, zaklamp, handschoenen, powerbank, camera en gezond verstand. Zorg dat je niemand stoort, geen sporen achterlaat en altijd veilig blijft

Wat is urbex?

Urbex staat voor urban exploring: het verkennen van verlaten gebouwen, tunnels, ziekenhuizen en andere vergeten plekken. Het draait om avontuur, fotografie en historie

Wat zijn de ongeschreven regels van urbex?

Niet slopen, niet meenemen, niets verklappen. Deze community leeft op vertrouwen en respect. Hoe minder je achterlaat, hoe meer urbex mogelijk blijft voor anderen

Urbex Map & Updates

Hoe krijg ik toegang tot de kaart?

Na aankoop ontvang je automatisch een link en accounttoegang. De kaarten zijn interactief en kun je direct openen in Google Maps

Hoe vaak worden de kaarten geüpdatet?

We doen structureel updates – vaak 1 tot 2 keer per week. Nieuwe locaties worden toegevoegd en gesloten locaties worden aangepast of verwijderd

Hoe weet ik of ik de nieuwste versie heb?

Dit werkt volledig automatisch en daar hoef je dan ook niks voor te doen 🙂

Kan ik zelf locaties insturen voor de kaart?

Ja, we staan open voor tips. Heb je een vette spot ontdekt die nog niet op de kaart staat? Stuur ons een berichtje met info en coördinaten

Wat is de Urbex Map precies?

De Urbex Map is een digitale kaart met tientallen tot honderden unieke urbexlocaties. Je krijgt toegang tot coördinaten, locatie-info, filters en soms extra tips per plek

Zijn alle locaties nog toegankelijk?

Dat wisselt per locatie. Urbex verandert snel. We doen ons best om alles actueel te houden, maar sommige plekken kunnen intussen gesloten zijn of beveiligd zijn geraakt

Abonnement & Bestelling

Hoe werkt het abonnement?

Je kiest bij aankoop of je een maandelijks, jaarlijks of levenslang abonnement neemt. Maandelijks abonnement geldt met een minimumduur van twee maanden voordat je kunt opzeggen

Wanneer ontvang ik de kaarten?

Binnen maximaal 24 uur na betaling ontvang je via e-mail (Google-account vereist) toegang tot de kaarten

Wat als ik geen Google-account opgaf?

Dan sturen we je een aparte e-mail waarin je jouw Google-adres kunt doorgeven om alsnog toegang te krijgen

Worden kaarten ook fysiek verzonden?

Nee, het zijn digitale kaarten. Je krijgt alles via e-mail en Google Drive. Je hoeft niets fysiek te verwachten

Betalen

Hoe weet ik of mijn betaling gelukt is?

Na een succesvolle betaling ontvang je direct een bevestigingsmail. Zie je niets in je inbox? Kijk ook even in je spamfolder

Is betalen bij jullie veilig?

Zeker! Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding en betrouwbare betaalproviders. Je gegevens zijn goed beschermd

Kan ik achteraf betalen?

Nee, op dit moment bieden we geen achteraf betaalopties zoals Klarna aan. Wel kun je kiezen uit directe betaalmethoden

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Geen stress. Probeer het opnieuw of neem contact met ons op. Bij twijfel: check of het bedrag is afgeschreven en of je een orderbevestiging hebt ontvangen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard, Visa/Mastercard, PayPal of Apple Pay