Deine Daten.
Klare Vereinbarungen.

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

UrbexNow, Teil von Global Adventure Factory, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben verantwortlich.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie du UrbexNow nutzt, können wir unter anderem Folgendes verarbeiten:

• Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• Rechnungsdaten und andere bei einer Bestellung eingegebene Angaben;
• Bestellnummer, gekaufte Produkte, Bestellstatus und Zahlungsstatus;
• das Google-Konto oder andere Kontodaten, die für die Gewährung des digitalen Zugriffs erforderlich sind;
• Nachrichten, Fragen und Korrespondenz mit dem Kundenservice;
• Location-Namen, Kartenlinks, Koordinaten, Foto- oder Dateilinks und Erläuterungen, die du selbst über Formulare einreichst;
• Newsletter-Einstellungen, wenn du dich anmeldest;
• IP-Adresse, Gerät, Browser, Sitzungs- und Nutzungsdaten;
• Cookie-Einstellungen und Daten, die mit zulässigen Cookies oder ähnlichen Technologien erhoben werden;
• Daten, die für Sicherheit, Betrugsprävention und die Untersuchung von Missbrauch erforderlich sind.

Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht direkt von UrbexNow gespeichert.

Wie erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten Daten direkt von dir, wenn du:

• eine Bestellung aufgibst oder digitalen Zugriff anforderst;
• Kontakt aufnimmst oder ein Supportformular ausfüllst;
• ein Location-Update, einen neuen Spot oder eine Tauschanfrage einreichst;
• dich für E-Mail-Updates anmeldest;
• Cookie-Einstellungen festlegst oder die Website nutzt.

Darüber hinaus erhalten wir begrenzte Daten von Dienstleistern, die für Zahlungen, Bestellungen, Sicherheit, Lieferung und Website-Funktionalität erforderlich sind.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Welche Daten sind erforderlich?

Daten, die im Checkout oder in einem Formular als erforderlich markiert sind, werden zur Ausführung der Bestellung, Lieferung oder Anfrage benötigt. Ohne eine korrekte E-Mail-Adresse, Zahlungsbestätigung oder erforderliche Zugangsdaten können wir eine digitale Bestellung möglicherweise nicht liefern.

Optionale Felder musst du nicht ausfüllen. Sie können jedoch helfen, eine Frage, ein Location-Update oder eine Tauschanfrage besser zu beurteilen.

Mit wem können Daten geteilt werden?

Wir teilen personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen der genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei kann es sich um folgende Empfängerkategorien handeln:

• Shopify und Parteien, die den Onlineshop technisch unterstützen;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Betrugspräventionsdienste;
• E-Mail-, Hosting-, Speicher- und digitale Lieferdienste;
• Analyse-, Cookie- und Marketingdienste, die tatsächlich im Onlineshop aktiviert sind;
• Buchhalter, Verwaltungsdienstleister und professionelle Berater;
• Behörden oder Aufsichtsstellen, wenn wir gesetzlich zur Datenübermittlung verpflichtet sind.

Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für ihre vereinbarte Aufgabe verarbeiten und müssen angemessene Sicherheits- und Datenschutzgarantien anwenden.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall wird ein gesetzlich zulässiger Übermittlungsmechanismus verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss, genehmigte Standardvertragsklauseln oder eine andere geeignete Garantie.

Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein laufender Rechtsstreit erfordert eine längere Frist.

• Grundlegende Bestell-, Rechnungs- und Verwaltungsdaten werden grundsätzlich 7 Jahre gespeichert;
• für Daten, die unter eine besondere Steuerregelung fallen, wie bestimmte OSS-Unterlagen, kann eine Frist von 10 Jahren gelten;
• Supportnachrichten, Location-Updates und Tauschanfragen werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr für Bearbeitung, Nachweis oder Verbesserung der Datenbank benötigt werden;
• Newsletter-Daten werden gespeichert, bis du dich abmeldest oder die Verarbeitung aus einem anderen Grund eingestellt werden muss;
• Cookie- und Analysedaten werden entsprechend der eingestellten Laufzeit des betreffenden Cookies oder Dienstes gespeichert;
• Daten zu Sicherheitsvorfällen können länger gespeichert werden, wenn dies für eine Untersuchung oder einen Rechtsanspruch erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Onlineshop verwendet notwendige Cookies für Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Datenschutzeinstellungen.

Analyse-, Personalisierungs- oder Marketing-Cookies werden nur verwendet, soweit sie aktiviert sind und die erforderliche Einwilligung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht. Du kannst deine Auswahl über das Cookie-Banner oder die vom Onlineshop angezeigten Datenschutzeinstellungen verwalten.

Welche Datenschutzrechte hast du?

Je nach Situation kannst du Folgendes verlangen:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich verarbeiten;
• Berichtigung oder Ergänzung falscher Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses;
• Übertragung von Daten, wenn das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt;
• Widerruf der Einwilligung, ohne dass frühere rechtmäßige Verarbeitung dadurch ungültig wird;
• Widerspruch gegen Direktmarketing; bei einem solchen Widerspruch stellen wir diese Verarbeitung ein.

Sende deine Anfrage an info@urbexnow.com. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei Zweifeln an deiner Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern, um zu verhindern, dass Daten an die falsche Person übermittelt werden.

Sicherheit und Datenschutzverletzungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören sichere Plattform- und Zahlungsumgebungen, Zugriffsbeschränkungen und angemessene Vereinbarungen mit Dienstleistern.

Im Falle einer Datenschutzverletzung prüfen wir, ob eine Meldung an die niederländische Datenschutzbehörde und eine Information der betroffenen Personen gesetzlich erforderlich ist.

Minderjährige, Beschwerden und Änderungen

Der Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn hierfür eine gültige Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist.

Hast du eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten? Kontaktiere uns bitte zuerst. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, verwendeten Systeme oder Rechtsvorschriften ändern. Die aktuelle Version und das Änderungsdatum stehen auf dieser Seite.